Junior Kundenberater (m/w/d) für Deutschland größtes Reiseportal

Ja-Dialog GmbH 15.03.2019

Junior Kundenberater (m/w/d) für Deutschland größtes Reiseportal

Stellenbeschreibung

Du bist dynamisch und flexibel, lässt dich nicht so schnell aus der Ruhe bringen und hast in Sachen Kommunikation ein sicheres Händchen auch in schwierigen Situationen?

Das Geheimnis unseres Erfolgs ist kein Geheimnis! Es liegt an den verschiedenen Karrieremöglichkeiten und in der Förderung unserer Mitarbeiter (m/w/d)
. Denn nur durch unsere engagierten, motivierten und innovativen Mitarbeiter kommen wir unserer Vision näher.

Aufgabenbeschreibung

Als ein familiäres und inhabergeführtes und modernes Unternehmen brauchen wir nicht nur eine klare Vision und eine treibende Leidenschaft für Spitzenleistungen, vor allem brauchen wir Dich!
Wir pflegen intern immer den offenen und ehrlichen Dialog auf Augenhöhe und ein Betriebsklima, dass auch deine privaten Anliegen im Blick hat. Schenke uns dein Lächeln, wir geben es dir täglich zurück!

  • Du gibst Auskünfte und führst Umbuchungen, Stornierungen, Neubuchungen und Erstattungen bereits getätigter Buchungen aus
  • Du berätst kompetent und betreust unserer Kunden rund um das Thema Reise
  • Du dokumentierst alle Kundenanliegen und stellst sie dem Reiseveranstalter zur Verfügung

Was Sie mitbringen

  • Du hast erste Praxiserfahrungen im Reisesektor
  • Deine Leidenschaft für den Tourismus und Reisedienstleistungen sorgen auch in turbulenten Zeiten für einen kühlen Kopf bei dir
  • Deine Ausdrucksweise mündliche und schriftliche in Deutsch erlauben dir ein selbstsicheres und positives Auftreten
  • Du verfügst idealerweise über Kenntnisse touristischer Software wie z.B. Toma, Merlin, Amadeus oder Sabre
  • Du kannst eine Arbeitszeit von mindestens 30 Stunden pro Woche einrichten

Was wir Ihnen bieten

unbefristete Festanstellung in Voll- oder Teilzeit (ab 30 Stunden/Woche)
eine übertarifliche Vergütung von bis zu 13,00 €/h
du wirst im Vorfeld von unserem erfahrenen Team mit einer individuellen Schulung in das Projekt eingearbeitet
Guter Zusammenhalt im Team und Spaß bei der Arbeit
ein zukunftssicheres Arbeitsumfeld mit einer verkehrsgünstigen Anbindung
eine attraktive Standortlage, angenehme Arbeitsatmosphäre und professionell ausgerüsteter Arbeitsplatz
ein Attraktives Prämienmodell für geworbene Mitarbeiter

Weitere Informationen

Die Position des Kundenservicemitarbeiters erfordert die Bereitschaft in flexiblen Schichtmodellen (Früh- Mittel- Spätschicht, Wochenende, je nach Bedarf Überstunden) zu arbeiten. Der Ja-Dialog Kundenservice beantwortet die Fragen der Kunden 365 Tage im Jahr von 8 bis 23 Uhr

Deine Perspektive:

Wir haben einen vielfältigen, anspruchsvollen Job für Dich mit einem breiten Spektrum an Gestaltungsmöglichkeiten und Perspektiven und fördern Eigeninitiative, Organisationstalent und Kreativität.
Wir schätzen Innovationsgeist und Engagement, schaffen Entwicklungsmöglichkeiten durch unser starkes Unternehmenswachstum und agieren in einem sehr dynamischen Umfeld, in dem wir äußerst erfolgreich sind.
Wir bieten eine leistungsgerechte Bezahlung
Werde Teil eines großartigen Teams und bewerbe dich direkt unter Angabe des Jobcodes „Reise“ über bewerbung@ja-dialog.de.
Noch mehr Stellenangebote gibt’s auf: https://ja-dialog.de/karriere/
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Für Fragen und den schnellen ersten Kontakt stehen Michael Becker und Paul Raddatz unter 030 / 814 892-113 gerne zur Verfügung

Fragen zu dieser Jobanzeige?

ja-dialog GmbH z.H. Michael Becker Singerstr. 109 10179 Berlin Tel: 030/ 814 892-113 Mail: bewerbung@ja-dialog.de